В 2023 году в адрес администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края поступило 2214 обращений граждан, в том числе 1734 письменных обращений, 278 звонков на «Телефон доверия главы города», а также 202 обращения, в ходе личного приема граждан. По сравнению с 2022 годом общее число обращений уменьшилось на 4 %.